请确保就诊卡余额清零

该剧聚焦医院窗口办事难的问题，讲述大爷因老伴去世无法取回住院卡余额，遭遇柜员胡艳冷漠推诿的故事。剧情直击“只认规定不认人情”的现实痛点，人物形象鲜明，折射社会百态，适合关注现实题材、喜爱短小精悍剧情的观众观看。