丢件都怪我干脆拉个群

阿乐在小区快递站工作，常因投递出错遭居民抱怨。张姨、小李等人陆续因包裹丢失上门质问，阿乐逐一查记录、联系邻里，耐心解决问题，赢得初步信任。张姨提议建小区快递互助群，阿乐当群主，教大家自查件、备注门牌电话，群内互助渐成风气。随后重要文件等接连失踪，阿乐亲自跑腿实时更新进度，在张姨和小李的协助下成功化解